Returer via nätet

PLEASE NOTE THAT RETURNS ARE APPLICABLE TO ORDERS PLACED DIRECTLY ON OUR BAUER SITE. IF YOU HAVE PURCHASED AN ITEM THROUGH A LOCAL RETAILER, THIS POLICY WOULD NOT APPLY.

Under mer än 90 år har Bauer tillhandahållit produkter i världsklass till hockeyvärlden och står för att varje produkt som säljs ska ha kvalitet och prestanda. Detta är vårt åtagande och om du inte är fullständigt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa till.

Returer är snabba och bekväma - returärenden hanteras inom 24 timmar

Bauer offers a full 30 days from the date of purchase, to return an item purchased through our Bauer.com site.

  • Du får tillbaka hela inköpssumman men vi ersätter inte ursprungliga fraktkostnader.
  • För att få tillbaka pengarna måste produkten befinna sig i originalskick och får inte ha använts eller tvättats och måste ha alla ursprungliga delar
  • Behåll en kopia av ditt internetköpkvitto och bifoga det med din retur
  • All returns that meet our E-commerce policy guidelines must be created on our site, by filling out the RETURNS FORM
  • När returinformationen erhållits kommer ett av våra E-handelsombud från Bauer att skapa ett returnummer och förse dig med en fraktetikett för att du ska kunna lämna tillbaka din vara.
  • Behåll en kopia på fraktetiketten så att du kan spåra din retur.
  • När returen erhållits och inspekterats och om den uppfyller alla våra riktlinjer kommer pengarna att återlämnas till det kreditkort som användes för köpet. När paketet erhållits av vårt lager utfärdas produktkostnaden till det kreditkort som användes för köpet inom 3 kontorsdagar från datumet på kvittot men beroende på din bank kan det ta 10–14 kontorsdagar för att denna transaktion ska synas på ditt kontoutdrag. Så snart som återbetalning skett kommer du att få ett automatiserat e-postmeddelande med bekräftelse på din retur. Om du vill göra en ny beställning ska du besöka vår webbplats på www.bauer.com

Särskilda undantag till denna policy

INDIVIDANPASSADE PRODUKTER KAN INTE RETURNERAS

  • MYBAUER INDIVIDANPASSADE KLUBBOR – Observera att detta inte gäller beställningar av Mybauer individanpassade klubbor då kostnaden för individanpassade klubbor inte återbetalas.
  • INDIVIDANPASSADE SKRIDSKOR – kan inte återlämnas eller ändras när beställningen väl gjorts, inga ändringar kan göras och de kan inte returneras.
  • E-PRESENTKORT – kan inte returneras.
  • Utrustning utan korrekta certifieringsklistermärken eller tillhörande delar eller annan vara utan originalförpackning eller som använts eller tvättats

Bauer accepterar endast returer för specialprodukter under de omständigheter då produkten skadats under frakt eller om felaktig vara skickats.

ENDAST GODKÄNDA RETURER ACCEPTERAS, INOM 30 DAGAR EFTER ATT PRODUKTEN ERHÅLLITS

Om du har några frågor om din retur kan du kontakta oss på:
Skicka ett e-postmeddelande via DTC@bauer.com eller kontakta oss via telefon på 1-833-897-9942